Для цьогомісячної історії ми поговорили з Дженніфер Йорк, Заступник директора програм для біженців в ISSofДо н.
Вона відзначила дивовижні командні зусилля, які були продемонстровані, коли в січні 2021 року МКСofСпівробітники Британської Колумбії вітали чартерний рейс афганських біженців у Метро Ванкувері.
«Перед їхнім прибуттям наша команда, внутрішні та зовнішні партнери, а також різні державні установи провели багато планування, особливо враховуючи, що на той час ще діяли протоколи карантину щодо Covid. Однак, як це часто буває з великими подіями, попри цю підготовку, сталося багато непередбачених речей. Наприклад, нам довелося швидко адаптуватися до ускладнень в останню хвилину під час узгодження різних списків, які ми мали для новоприбулих, щоб забезпечити реєстрацію кожної сім'ї біженців та забезпечення пакетами допомоги, одночасно реагуючи на затримки рейсів, які напружували ресурси наших команд».
Незважаючи на «впорядкований хаос», який ми всі пережили того дня, мене вразило те, що ми змогли спокійно та професійно привітати новоприбулих афганців у їхньому тимчасовому житлі у готелі Ванкувера.
Це стало можливим лише завдяки відданій команді, яка залишалася гнучкою та готовою допомогти будь-яким необхідним способом, навіть якщо це не входило до їхніх обов'язків. І це було на всіх рівнях організації..
Керівництво та співробітники інших відділів створювали вітальні пакети, організовували та доставляли їжу готельні номери заздалегідь біженцівприбуття а також друк та перегляд документації англійською, дарі та пушту. Я яскраво пам'ятаю, як кілька разів бігав до найближчого продуктового магазину, щоб купити хліб, чай, молоко та пакети на блискавці. Навіть новенькі співробітники, які почали працювати напередодні, носили важкі речі до кімнат.
Такого успіху, як того, якого ми досягли у підтримці афганських біженців, досягається лише тоді, коли кожен докладає зусиль для виконання роботи зі спільною метою, незалежно від того, хто вони в організації.
У нашій повсякденній роботі кожен з нас виконує різні ролі, які допомагають забезпечити безперебійну роботу, але коли трапляється щось непередбачене, кожен може зіграти свою роль в адаптації та зробити все можливе, щоб подолати труднощі.
Також важливо завжди бути готовим до вдосконалення. Ми так багато навчилися з того січневого дня і відповідно змінили наші процедури, щоб бути краще підготовленими до майбутніх викликів. Це найкраще в роботі в команді, сповненій ентузіазму та відданості.
Озираючись на свій досвід, я пишаюся тим, чого ми досягли як організація та як команда, а також роботою тих, хто працює в нашій команді з питань врегулювання, та всіх тих, хто зазвичай не був залучений, але долучився до цього.все одно допоможіть.
